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Sneaker Mob提供退換貨之服務。 退回商品需為吊牌完整未剪及未使用之全新商品。 收受商品後七日內為鑑賞期(包含例假日)。若您收到瑕疵或錯誤商品懇請直接連絡退貨問題

E-mail:info@sneaker-mob.com

退換貨於鑑賞期內僅限乙次 (不限件數)

有瑕疵須退換貨: 若商品有瑕疵需退換貨,請先以退換貨服務E-mail : Info@sneaker-mob.com來信通知,並告知產品之問題或瑕疵所在,並將原完好商品及其內外包裝、附配件、出貨單、我們會告知您如何送回商品,經檢查確認產品無誤後,即可辦理退換貨,超過7日恕無法辦理,依郵戳或簽收日為主。 (運費由本公司支付)

沒有瑕疵需退換貨: 若商品沒有瑕疵但需退換貨時,請先以退換貨服務E-mail : Info@sneaker-mob.com.來信通知, 並將原完好商品及其內外包裝、附配件、出貨單,我們會告知您如何送回商品,經檢查確認產品無誤後, 即可辦理退貨,超過7日恕無法辦理。 (來回雙趟運費需自行負擔)

辦理退換貨的客戶皆需e-mail以下資料至客服中心:

1. 原訂單號碼 ,貨運編號

2. 要退還或替換物品名稱

3. 退、換貨原因

4. 您的姓名及白天聯絡電話

5. 您的 E-mail 地址

商品必須為全新狀態且完整包裝(包含附件、內外包裝、原發票、贈品等)。 請您將原收到之包裝紙箱將退換貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。 若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。 若您辦理退貨後原單金額未達滿額折扣,或組合商品未達組合優惠件數,同單保留優惠商品需恢復原價,滿額贈品亦需退回。 此外,下列情形可能影響您的退貨權限:

1. 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

2. 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。